Você está organizando um evento com local secreto? Veja como anunciar e gerenciar um endereço secreto mantendo o mistério, mas garantindo uma experiência tranquila para seus compradores.
Durante a criação do evento, você pode escolher entre:
Endereço exato → se você já sabe o local exato.
Localização geral (ex: “Zona Norte de São Paulo”) → se quiser manter o mistério, mas ainda passar confiança aos compradores.
💡 Configurar pelo menos uma localização geral ajuda os compradores a confiarem na legitimidade do seu evento, enquanto o local exato permanece oculto. Dessa forma, seus fãs verão o nome da cidade, sem um endereço específico, conforme mostrado abaixo 👇
Avise aos compradores quando e como eles receberão o endereço:
Adicione uma nota na descrição do evento (ex: “Local exato revelado 24h antes do evento”).
Mantenha a mensagem consistente nas redes sociais e e-mails.
Revele o endereço
Quando chegar o momento de revelar o endereço:
Vá até o seu Smartboard > Marketing > Campanhas
Clique em "Anunciar endereço" para enviar um e-mail e uma notificação push para todos os compradores de ingressos.
💡 Isso garante que todos os participantes recebam as informações corretas de forma segura, sem tornar o endereço público. Veja o que eles receberão 👇
Depois de revelado, os compradores sempre poderão encontrar o endereço em seus ingressos. Incentive-os a verificar primeiro nos próprios ingressos para evitar pedidos de suporte de última hora.
Atualize o endereço do evento na sua página da Shotgun
A ação “Anunciar endereço”não atualiza a página pública do seu evento na Shotgun. Para fazer isso:
Na página inicial do Smartboard, clique no seu evento
Vá até as Configurações do evento
Insira o endereço exato
Clique em Atualizar evento para salvar as alterações
💡 Planeje bem o momento de revelação (ex: 48h antes do evento). Revelações atrasadas ou de última hora podem frustrar os compradores.
