Gerenciar a capacidade do seu evento ajuda você a manter o controle de quantos participantes podem acessar seu evento. Seja para limitar as vendas globalmente, por categoria de ingresso ou simplesmente entender como a capacidade é calculada, este artigo explica a lógica passo a passo.
Neste artigo
Como a capacidade do seu evento é calculada
Por padrão, a capacidade global do evento é calculada automaticamente.
Ela corresponde à soma de todas as quantidades de ingressos postos à venda, com base nas quantidades que você definiu ao criar cada ingresso.
Por exemplo:
- Ingresso A: 100 disponíveis
- Ingresso B: 50 disponíveis
A capacidade padrão do seu evento é de 150 ingressos.
💡 Se você usar ingressos em grupo, lembre-se de que cada ingresso em grupo conta pelo número de entradas que representa. Isso pode impactar a rapidez com que sua capacidade de evento é atingida. Mais informações 👉 Criar ingressos em grupo
Neste estágio, não há limite global além das quantidades definidas em cada ingresso. Se quiser mais controle, você pode aplicar limites de capacidade adicionais.
Como limitar a capacidade do seu evento
Você pode limitar a capacidade em dois níveis diferentes, dependendo do grau de controle que deseja ter:
- No nível da categoria de ingresso
- No nível do evento
Esses limites funcionam independentemente das quantidades individuais de ingressos.
1. Limitar a capacidade por categoria de ingresso
Limitar a capacidade por categoria é útil se você quiser limitar as vendas para um público ou oferta específica, independentemente de quantos ingressos existam dentro dessa categoria.
Para definir a capacidade de uma categoria:
- Vá até a Lista de ingressos
- Crie uma nova categoria ou clique nos “…” de uma categoria existente
- Selecione Opções avançadas
- Defina a Capacidade da categoria
Assim que esse limite for atingido, todas as vendas de ingressos dessa categoria param automaticamente, mesmo que ainda haja ingressos disponíveis dentro da categoria.
⚠️ Capacidades configuradas incorretamente podem, às vezes, bloquear temporariamente suas vendas e fazer seu evento parecer esgotado. Para entender melhor essa situação, veja 👉 Meu evento está aparecendo como esgotado, mas ainda há ingressos disponíveis. Por quê?
2. Limitar a capacidade global do seu evento
Você também pode definir uma capacidade máxima para todo o seu evento.
Para fazer isso:
- Vá até a Lista de ingressos
- Defina um valor em Capacidade do evento
Isso cria um limite rígido para o seu evento. Quando esse número é atingido, todas as vendas de ingressos param, independentemente da disponibilidade de ingressos ou categorias.
💡 Tanto para a capacidade da categoria quanto para a capacidade do evento, você pode decidir se as cortesias devem ser contabilizadas. Essa escolha depende de como você gerencia convidados, parceiros ou participantes internos.
